人满意才我们的存活之道黄鹏：其实做酒店这行业，因为现在的酒店业发展了30年头，有几个品牌在中国超过了30年，30年的起伏让大家感觉到有些困难，突然一新经济，新常态，不是历史低迷的前面的金建先生给我分享了一些数，我希望市场的潜伏可以非常的灿烂，因为我酒店不是“文章经纪人”专业的判，么样的种建设方式，怎么样的种空间布以降低我的人力成。这我们对未来产业发展机会的两个判断，提升我们满足消费求的能力，二是提高我们实践回报的能力三我先介绍一下万达的型，大都讲产业的型和行业的转型，我们万达的转型表现在几个方面，方面

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，这里面讲的我们酒店把关系摆到位，这里面还是回归到这核心点刚才就讲回归酒店的质去思问题，因为客户到我这儿来还要解决住宿的基本题，还有他心理需求的题，潜在求满足的题，这些都是我们酒店要创新的题我要分析消费过来的原需求，刚才说的床就好的。

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上海浦东喜来登由由酒店及寓，也有诸济南喜来登酒店和长沙运达喜来登酒店这样的位于二、三线城市的城市酒店，更不乏位于旅游的地的度假型酒店。目前，喜来登在大中华区运营16家度假酒,国内拥有多高度假酒店的国际酒店品牌其值得瞩目的已业的喜来登度假酒店项包括成为湖

每天虑很问题，但是归根到底都是在探讨何提升企业的盈利能力，有的长期的，有的期的，有的是战略层面的在当前的背下，我们酒店集团推出了哪些创新的举措，么提升我们酒店集团的竞争优势呢?有的提升酒店形象，有的是扩大市场份最终我能是要实现我今天要谈到的盈利能

在供给增幅之上;而到2015年的1月份，数做得比较好的，这2015年需求的增幅有一向上突破的趋势，也非常希2015年整酒店行业继续保持这趋势看完整时间段后，我就回2014年，看看从纵向去比较各个级别的供求和求的变化率先我们看到奢华和超高，这两个级别的供给。

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错的识，就我们不高，我要往下降。五星价格也要卖到两星三星的价格，这我们行业的灾难，任何行业都有分工体系，果行业的分工体系打乱了，这行业也会崩溃。现在不能太笼统地反对高，也不用说放下身段，你是么身段就么分段，不用放下。我设想下，如果“文章经纪人”它的文化烙印一定是非常深刻的二个观点我和两位朋友有点不一样，但也殊同归，精品酒店定有以制的地方，品牌我为以制的，隐居大也都知道，品牌的支持他的，人家起这个品牌时间想到的东西就你们能制的东西，比我某人做一广告。久而久之我要培下面的

下降302。事实上我们在北上广深感受不到，但你会发现你住的楼盘，现在二手房的价格和楼面的价格是样的，这就有题为么会下降，比方信不足，或者是房价低了，现在都联合体，没有几自己给你从这个意义上，土地面积的降增，伴随土地的供应减少，下一阶，下一周期

工这石头从哪来的，前段时间我在美伦山庄的时，员工就提出来要保留一很深刻的烙印，大家就想到陶瓷，就说那不可以跟某个大型的陶瓷供应商合作，每地方都拼幅画，这幅画不雷同，就是设的某个点可以去复制。三个就是运营的核心可以制，我的美伦山庄肯定可以制，我现

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目前，针对“文章经纪人”酒店都有不同的文化和主题，设格不一样，有一点是相的，每家酒店都有它的文化，文化它的核心，这我们说的精品酒店文化有的延线。从整个的理体系来的，隐居走的是会员体制，我和其他的体制不一样，你的会员的忠诚度，回头率多高。我的会员卡都是充的，终会员50万的会

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务业，酒店服务业成为来一新兴的亮点我酒店能在很长的时间内都是朝阳产业，这朝阳产业我们共同来创造的。随出游的热，过调研发现，中国游客出国最关心的酒店施和服务，包括免费上网、银联卡付房内电水壶、中文服务指南等。近年来，随国居民消费水平和意识的提“文章经纪人”，于传统的商业地产，考虑到现在房地产形势受到些限制，来的投资求都会降低，也减少我对销物业的投入，成一种金融模式，千变万化后都落在投资回报率上。二在文化旅游地产上面我持续的深化，比电影产业园区，电影投资，发行，报刊，整的产业形成一电影产业区在商业运营

，比旺季不旺，淡不淡下步就6消费特点，我作为住业的经营，我们够得上，我们还是店小二的思维?现在6题，数量增长，质量不能过;件提升，件不能过;成本增长，效益不能同;种类增加，人才不能同;渠道增加，市场不能同;专业增加，秩序不能同步最15年间

，表现出了中国品牌走出去的极大热情，以也给我很的投资者，建商，业主提供很多海外资产输出的机会。杨宏浩：谢，其实还有一题，我听说你还搞跨界合作，孙总到他们的金顿品牌，你们好象准创咖啡品牌，配合你的酒店发展，能不能给我们做一介绍。黄鹏：跨界酒店有了

出游市场?霆锐：我发现国游不仅仅局限在国内旅游，越来越多的游择境目的地2014年中国旅客的数量高达107亿人次，比去年长195%。且国游在未来十年将以前有的速度增长，至2020年，国游旅人数将由当前1亿长2亿在这个趋势下，欢迎计划在全球个“文章经纪人”海会家，在杭州钱塘江边上会开家，陆陆的在北京的也会有。主持人：非常感谢大家，现场朋友对于嘉的提问非常多，我们的时间只10分钟，再次感谢台上所有的嘉，同时也非常感谢现场各位嘉宾的提问互动，感谢大家，请回位就座酒店业绩目前在恢的过程当中，中档市场的求出现了

指向庄总，我们要谈谈酒店的质量和档次的题，先庄总介绍一下富力和庄自己富力地产集团酒店理司经理庄明庄明：大好，谢你们今天到这里来讨我的业，富力地产是房地产开发方，我2014年的总营业也排在20名，我们集中在房地产、住宅商业，包括酒店，我负责酒店

“文章经纪人”给全行业的朋友最后我来介绍一下我万达酒店全产业链的理服务，这我们业的71家酒店和在建60家酒店，加起130多酒店的基上，包括些海外的酒店，以及合作的10几个项目的资源，我们有非常强大的管理团队和经验，大都知道万达注重执力和操盘能力的，我的执行控制能力非

“文章经纪人”长，这给酒店业带来机遇。中国旅游研究院院长戴斌预，今年国内游有望突40亿人次，这样庞大的数字也能给旅游企业带来巨大的长空间。希尔顿亚太区表示中国市场的发展前景非常大的，未来希尔顿在中国还要开167家新的酒店，进一步拓展在国市场的业务。目前，无是国酒店市场。